อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ t38thai หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
t38thai ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

t38thai จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และจะถูกลบออกตามคำขอของคุณเมื่อบัญชีถูกปิด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในบราวเซอร์

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือขอคำชี้แจงข้อกำหนดได้โดยตรง

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์หรือมือถือได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกข้อมูลหรือขอคำชี้แจงข้อกำหนดอย่างละเอียด
Line OA ติดต่อผ่าน Line OA ของ t38thai สำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการโต้ตอบในภาษาไทยอย่างสะดวกรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ เงื่อนไข และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดหรือใช้งานบัญชีบน t38thai การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ใช่ แต่ช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดเฉพาะของตัวเองด้วย ขอแนะนำให้อ่านเงื่อนไขของแต่ละช่องทางชำระเงินประกอบกัน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับหาคุณ

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต